購物說明

• 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

• 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

• ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

01、帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

02、以大榮貨運/新竹貨運/黑貓 寄送商品。

03、配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

04、如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

【收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理退換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」or「退貨」,我們將盡速為您處理。】

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益;但特別標定說明;因寢具商品為親膚性商品,如經使用、下水洗滌、原包裝受損均不接受退貨。奧斯汀寢飾受理消費者的退換貨,退貨時商品必須包裝完整,未使用過,從商品收訖起 7 天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

請所有消費者注意以下事項:

01、瑕疵換貨:在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品的花色尺寸與數量,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整導致商品受損的情形,請您儘速通知本公司客服人員,如有照片可一併附上(austinbedding1960@gmail.com),我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,(瑕疵不包含:線頭、色差、已下水商品、不正常清洗程序而造成的退色、尺寸或是花色沒看清楚),並儘速為您更換新品。(瑕疵換貨需標示瑕疵處,如無標示瑕疵處將以一般換貨處理)。

※七日鑑賞期說明:當您收到商品後,可享有「從收迄日起7天內」的商品鑑賞期;超過此期間請恕無法辦理退貨。七日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七日,在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。

02、一般退換貨: 若是因個人因素退貨(例如.樣式不喜歡、與想像中不符、尺寸不符所需、圖片與實品的色差、花色不合喜好、線頭太多….等等原因),均不屬瑕疵換貨範圍,大型貨品(長寬高相加超過130CM)退貨需酌收運費。如遇不滿意商品而退貨,請至網頁指示操作退款退貨設定申請,收到商品經確認無誤後,將由91APP進行處理退款。

03、若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退換貨。

04、寢具商品皆為個人衛生用品,商品包裝經拆封使用後(壓縮袋拆開、下水清洗、試睡試躺等…)恕不接受退換貨。

05、奧斯汀寢飾已竭盡所能克服圖片色差,但商品圖片仍可能因拍攝、修圖、電腦螢幕設定不同產生色差,因此商品仍依實際供貨樣式為準。顏色的部份因不同顯示器設定關係,實品顏色會比電腦上有較亮或較暗的情況同屬正常範圍,對顏色較敏感的買家,請確認可接受再作訂購。

06、本賣場寢具皆為台灣常用尺寸,請消費者在下標時;詳細了解自己所需尺寸,(商品下方也均有詳細的規格尺寸說明),避免因尺寸規格不符造成無謂的退換貨。

07、賣家不接受「商品有線頭、色差、洗滌過商品、因不正常洗滌程序造成的退色」等理由進行退貨。

*有標示『不接受退貨的商品』、『特殊客製化訂做的商品』,皆不接受退換,請特別注意。*

【收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理退換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」or「退貨」,我們將盡速為您處理。】

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益;但特別標定說明;因寢具商品為親膚性商品,如經使用、下水洗滌、原包裝受損均不接受退貨。奧斯汀寢飾受理消費者的退換貨,退貨時商品必須包裝完整,未使用過,從商品收訖起 7 天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

請所有消費者注意以下事項:

01、瑕疵換貨:在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品的花色尺寸與數量,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整導致商品受損的情形,請您儘速通知本公司客服人員,如有照片可一併附上(austinbedding1960@gmail.com),我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,(瑕疵不包含:線頭、色差、已下水商品、不正常清洗程序而造成的退色、尺寸或是花色沒看清楚),並儘速為您更換新品。(瑕疵換貨需標示瑕疵處,如無標示瑕疵處將以一般換貨處理)。

※七日鑑賞期說明:當您收到商品後,可享有「從收迄日起7天內」的商品鑑賞期;超過此期間請恕無法辦理退貨。七日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七日,在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。

02、一般退換貨: 若是因個人因素退貨(例如.樣式不喜歡、與想像中不符、尺寸不符所需、圖片與實品的色差、花色不合喜好、線頭太多….等等原因),均不屬瑕疵換貨範圍,大型貨品(長寬高相加超過130CM)退貨需酌收運費。如遇不滿意商品而退貨,請至網頁指示操作退款退貨設定申請,收到商品經確認無誤後,將由91APP進行處理退款。

03、若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退換貨。

04、寢具商品皆為個人衛生用品,商品包裝經拆封使用後(壓縮袋拆開、下水清洗、試睡試躺等…)恕不接受退換貨。

05、奧斯汀寢飾已竭盡所能克服圖片色差,但商品圖片仍可能因拍攝、修圖、電腦螢幕設定不同產生色差,因此商品仍依實際供貨樣式為準。顏色的部份因不同顯示器設定關係,實品顏色會比電腦上有較亮或較暗的情況同屬正常範圍,對顏色較敏感的買家,請確認可接受再作訂購。

06、本賣場寢具皆為台灣常用尺寸,請消費者在下標時;詳細了解自己所需尺寸,(商品下方也均有詳細的規格尺寸說明),避免因尺寸規格不符造成無謂的退換貨。

07、賣家不接受「商品有線頭、色差、洗滌過商品、因不正常洗滌程序造成的退色」等理由進行退貨。

*有標示『不接受退貨的商品』、『特殊客製化訂做的商品』,皆不接受退換,請特別注意。*

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